1. 배송기간은 어떻게 되나요?

14:00 이전 결제기준으로 배송이 마감됩니다.

당일배송해드리며 택배사 정상운영시

보통은 그 다음날 받으실 수 있습니다.

2. 입금을 했는데, 계속 입금전이라고 뜹니다.

쇼핑몰시스템상, 자동처리되지 않고

수동으로 입금내역을 확인한후 처리하고 있습니다.

오전12시 이전까지 입금확인작업을 합니다. 조금만

기다려주시면 정상적으로 처리가 됩니다.

정확한 확인을 원하시는 분은 고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다.

3. 비회원주문번호를 잊어버렸어요.

배송상황을 확인원하시는데 번호를 잊어버린 고객님들께서는

고객센터로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.

4. 오프라인매장을 찾고 싶어요

검색창왼쪽 메뉴를 누르시면 오프라인매장 메뉴를

찾을수있습니다. 공지사항에 최신버전 가맹점목록이

있으니 확인해주시고, 빠른확인을 원하시는 분은

고객센터로 연락주시면 자세하게 안내해드리겠습니다.

5. 봉봉프랜즈 빠른소식이 궁금해요

블로그 인스타 친구추가해주세요~

새로운 이벤트소식을 제일먼저 받으세요!

네이버블로그 https://blog.naver.com/bongbong8087

인스타그램 https://www.instagram.com/bongbong_friends/

카카오톡 id : 봉봉프랜즈

6. 제주도 도서산간 추가비용

무료배송인경우에도 제주, 도서산간지역은

추가배송비가 있습니다.

제주도 3000원, 기타 도서산간 5000원

이니시스 결제시 자동으로 배송비결제

네이버페이 결제시 자동으로 추가배송비가

결제되지 않으므로, 반드시 장바구니에

<추가배송비>상품을 담아 한번에 결제해주세요

미결제시 상품출고가 지연될수있습니다.

기타 추가배송비가 발생되는 경우

개별연락드립니다.